Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemein
1.1 Dieser Webshop wird betrieben durch die Firma Luxor B.V.. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Bestellungen und Geschäftsbeziehungen der Luxor B.V. mit Sitz in Roosendaal aan Nucleonweg 10, 4706 PZ, Niederlande. Handelsregisternummer: 20063497, Umsatzsteuer-ID: NL8002.54.119.B01.
1.2 Im Verlauf des Bestellprozesses werden Sie gebeten, den AGB von Luxor zuzustimmen. Nachdem Sie die AGB gelesen haben, akzeptieren Sie diese indem Sie in dem entsprechenden Kästchen einen Haken setzen. Luxor nimmt keine Bestellungen entgegen, in denen die AGB nicht akzeptiert wurden. Es gilt immer die Version der AGB, die beim Zustandekommen des Kaufvertrags gültig ist, es sei denn, der Käufer hat nach Abschluss des Kaufvertrags die Gültigkeit einer aktuelleren Version der AGB angefordert.
1.3 Luxor garantiert, dass das gelieferte Produkt dem Kaufvertrag entspricht und alle im Angebot aufgeführten Merkmale aufweist.
1.4 Von diesen AGB abweichende Absprachen können ausschließlich in schriftlicher Form getroffen werden. In diesem Fall bleiben alle übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert in Kraft.
2. Lieferung
2.1 Unser Ziel ist es, das Produkt innerhalb von drei bis vier Werktagen zuzustellen. Allerspätestens wird das Produkt 30 Tage nach Eingang der Bestellung geliefert. Ist dies nicht möglich (bestellte Ware vorrübergehend nicht lieferbar) oder gibt es aus einem anderen Grund Verzögerungen, oder kann eine Bestellung dann nicht wenigstens teilweise ausgeführt werden, dann bekommen Sie innerhalb eines Monats nach der Bestellung eine Nachricht. In diesem Fall haben Sie das Recht, von der Bestellung zurückzutreten, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.
2.2 Wenn der abgestimmte Liefertermin, aus welchen Gründen auch immer, durch Luxor überschritten wird, wird Luxor den Abnehmer hiervon umgehen (per Fax, Brief oder E-Mail) in Kenntnis setzen. In diesem Fall hat der Abnehmer das Recht, vom Vertrag mit Luxor zurückzutreten, indem er Luxor dies schriftlich mitteilt (per Fax, Brief oder E-Mail).
2.3. Gegebenenfalls bereits durch den Abnehmer geleistete Zahlungen werden so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von dreißig (30) Werktagen, nachdem der im vorangegangegen Absatz (Absatz 2.2) beschriebene schriftliche Rücktritt vom Kaufvertrag bei Luxor eingegangen ist, auf das Konto des Abnehmers zurücküberwiesen.
3. Preise
3.1. Alle Preise für die angebotenen Artikel sind in Euro und inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) angegeben. Für alle Bestellungen, die per Vorauskasse in den Niederlanden bezahlt werden, werden anteilige Porto- und Verpackungskosten in Rechnung gestellt, es sei denn dies wird im Kaufvertrag explizit und schriftlich anders geregelt.
3.2 Alle Preise auf dieser Website sind ohne Gewähr, für Druck und Rechtschreibfehler wird keine Haftung übernommen.
3.3 Bestellungen können per Vorauskasse via iDeal, Mastercard oder Visa bezahlen.
4. Rückgabebelehrung
4.1. Nachdem der Abnehner das von ihm bestellte Produkt empfangen hat, kann der Abnehmer innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Empfang des Produkts vom Kaufvertrag mit Luxor zurücktreten. Der Rücktritt kann ohne Angabe von Gründen erfolgen.
4.2. Falls der Abnahmer entsprechend Absatz 4.1 vom Vertrag zurücktreten möchte, muss er Luxor dies schriftlich (per E-Mail, Brief oder Fax) mitteilen. Der Abnehmer sendet das Produkt nach Rücksprache mit Luxor an eine von Luxor benannte Adresse. Der Abnehmer trägt in diesem Fall die Kosten und das Risiko für die Rücksendung.
4.3. Falls der Abnehmer zu dem Zeitpunkt, an dem er entsprechend der Absätze 4.1 und 4.2 vom Vertrag zurücktritt, bereits Zahlungen an Luxor geleistet hat, erstattet Luxor dem Abnehmer diese Kosten (nicht aber die Kosten für die Rücksendung) innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung zurück.
4.4. Luxor behält sich das Recht vor, die Rücknahme von Produkten zu verweigern oder einen Teil des bereits bezahlten Betrags zu verrecchnen, wenn der Verdacht besteht, dass das Produkt bereits gebraucht wurde oder durch das Verschulden des Abnehmers (und nicht durch Luxor oder den Zusteller) beschädigt ist.
4.5. Falls ein Produkt zurückgesendet wird, dass nach Auffassung von Luxor durch das Handeln oder die Fahrlässigkeit des Abnehmers beschädigt wurde oder aus anderem Grund auf Risiko des Abnehmers kommt, informiert Luxor den Abnehmer hierüber schriftlich (per Fax, Brief oder E-Mail). Luxor hat das Recht, die Wertminderung des Produkts infolge dieses Schadens von dem an den Abnehmer zurück zu zahlenden Betrag einzubehalten.
5. Personendaten und Datenverwaltung
5.1 Wenn Sie bei Luxor eine Bestellung aufgeben, werden Ihre Daten aufgenommen und in der Kundendatenbank von Luxor gespeichert, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können. Luxor hält sich an die geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (Wet Bescherming Persoonsgegevens).
5.2 Luxor respektiert die Persönlichkeitsrechte der Nutzer dieser Website und sorgt für eine vertrauliche und diskrete Behandlung der persönlichen Daten.
5.3 Solange vom Abnehmer nicht ausdrücklich anders angegeben, werden die Daten des Abnehmers in die zentrale Kundendatenbank von Luxor aufgenommen. Die gespeicherten Daten werden verwendet, um den Abnehmer über Angebote von Luxor zu informieren. Die Verwendung der Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den entsprechenden Gesetzen und Richtlinien.
5.4 Der Abnehmer kann auf Wunsch die Daten einsehen, die zu seiner Person von Luxor gespeichert werden. Der Abnehmer kann eine Änderung dieser Daten verlangen, falls diese nicht korrekt sind.
6. Gewährleistung
6.1 Luxor gewährleistet, dass die gelieferten Produkte dem Kaufvertrag entsprechen und die im Angebot aufgeführten Eigenschaften aufweisen und gewährt damit die Herstellergarantie für das an Sie gelieferte Produkt. Diese Garantiebestimmung gilt uneingeschränkt der Rechte und Pflichten, die das Gesetz dem Käufer zuspricht.
6.2 Der Anspruch auf die Gewährleistung verfällt allerdings, sobald andere als vom Hersteller beauftragte Dienstleister oder Werkstätten Reparaturen oder andere Veränderungen an den Produkten vorgenommen haben.
7. Kaufvertrag
7.1 Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot annimmt und die dabei gestellten Geschäftsbedingungen erfüllt. Falls der Kunde das Angebot auf elektronischem Weg annimmt, bestätigt Luxor den Empfang der Angebotsannahme umgehend auf elektronischem Weg. Solange der Empfang dieser Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Kunde vom Kaufvertrag zurücktreten - innerhalb der Fristen, die im Absatz 4 genannt werden.
7.2 Luxor ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn Luxor gute Gründe zu der Annahme hat, dass der Kunde sich nicht an seine Verpflichtungen hält bzw. halten kann. Falls eine Bestellung nicht angenommen wird bzw. zusätzliche Bedingungen an diese geknüpft werden, informiert Luxor von sich aus den Kunden innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Eingang der Bestellung.
8. Abbildungen und Eigenschaften
Wir sind bestrebt, die Abbildungen so realitätsgetreu wie möglich zu gestalten.
9. Abweichungen/Mängel
Falls die gelieferten Waren nicht dem Kaufvertrag entsprechen, muss der Kunde das Unternehmen über eventuelle Mängel oder falsch gelieferte Produkte innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem er den Fehler festgestellt hat, informieren. Luxor empfiehlt, die gelieferte Ware unmittelbar nach dem Empfang zu überprüfen und dabei festgestellte Mängel innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich mitzuteilen.
10. Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dadurch beim Käufer entstandenen Schäden zu ersetzen, vorbehaltlich und nur soweit der Verkäufer als Folge der Höhere-Gewalt-Situation keinen Vorteil erlangt hat, den er bei korrekter Abwicklung der Lieferung nicht gehabt hätte.
11. Beschwerden
11.1. Es kann vorkommen, dass Sie mit einem Produkt und/oder einer Dienstleistung nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich dann so schnell wie möglich an uns - am besten per E-Mail an die Adresse info@shiwi.con. Innerhalb von spätestens 30 Tagen werden wir auf Ihre Beschwerde reagieren.
11.2 Finden wir keine gemeinsame Lösung, werden wir die Angelegenheit an das zuständige Amsterdamer Gericht weitergeben.
12. Urheber- und Markenrechte
Alle von Luxor gelieferten Produkte sind durch Urheber- und Markenrechte geschützt, der Abnehmer hat diese Rechte vollständig und uneingeschränkt zu achten.
13. Sonstiges
Wenn der Abnehmer Luxor schriftlich eine Adresse angibt, ist Luxor berechtigt alle Bestellungen an diese Adresse zu senden, bis der Abnehmer Luxor eine neue Adresse benennt.
