Alle Produkte, die Sie bei Shiwi kaufen, können Sie umtauschen. Ausgenommen sind reduzierte Artikel.

Um einen Artikel zurückzugeben, muss das zurückgesendete Produkt innerhalb von zehn  Tagen nach dem Versand durch Shiwi wieder bei Shiwi eingegangen sein. Vergessen Sie nicht, der Sendung die Rechnung (bzw. eine Kopie davon) beizulegen und schreiben Sie uns auf welches Konto wir Ihnen den Preis des Artikels erstatten sollen.

Senden Sie das Päckchen an folgenden Adresse:

Luxor B.V.
Nucleonweg 10
4706 PZ  Roosendaal 

Niederlande

Teilen Sie uns in der Rücksendung Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Auftragsnummer und Ihre Bankverbindung mit. Die bequemste Lösung für Sie ist es,  einfach die Rechnung (bzw. eine Kopie davon) beizulegen und darauf Ihre Bankverbindung zu vermerken.

Für die Rücksendung von Artikeln gelten folgende Bedingungen:

Beachten Sie, dass das Päckchen ausreichend frankiert zurückgesendet werden muss. Nicht freigemachte Sendungen nehmen wir zwar entgegen, aber die Kosten, die hierdurch entstehen, werden mit Ihrem Guthaben verrechnet.

Tragen Sie dafür Sorge, dass Sie die Ware im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurücksenden. Beschädigte und getragene Produkte nehmen wir nicht zurück.

Die Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen nach dem Versand durch Shiwi wieder bei uns eingehen. Trifft die Sendung nach dieser Frist ein, können wir die Ware nicht mehr zurücknehmen.