Shiwi maakt gebruik van TNT Post om je bestelling te laten bezorgen. Bestellingen worden normaal gesproken binnen een werkdag na verzending door Shiwi bij je aangeboden. Wij versturen geen pakketten naar postbussen. 

Als je bestelling niet door de brievenbus past

Past je pakket niet door de brievenbus, dan vraagt de postbode je om te tekenen voor ontvangst, zodat we zeker weten dat je het pakket hebt ontvangen. 

Past je pakket niet door de brievenbus en ben je niet thuis als het pakket wordt bezorgd, dan laat de postbode een briefje voor je achter. Het pakket wordt dan de volgende dag nogmaals aangeboden op hetzelfde adres. Ben je dan weer niet thuis, dan wordt het pakket op het dichtbijzijnde postkantoor voor je afgegeven. Je krijgt dan een briefje in de bus met de melding dat je je bestelling daar binnen drie weken kunt afhalen. 

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Bestellingen die door de brievenbus passen worden van maandag tot en met zaterdag bezorgd. Past het pakket niet door de brievenbus, dan zijn de bezorgtijden als volgt: 

Eerste bezorgpoging: maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 21:30 uur en zaterdag tussen 9:00 en 16:00 uur. 

Tweede bezorgpoging: maandag t/m donderdag tussen 9:00 en 21:30 uur en zaterdag niet (dit wordt maandag).